1、银江网络行情接口是什么概念，与券商的提供的免费软件有什么区别？
答：在互联网还不是很普及的时候，大部分看盘软件都是用硬件图文卡通过闭路电视信号接受行情，随着互联网越来越普及，各家股票软件公司都开始用互联网传输数据，他们都有各自的行情数据接口。【银江网络接口】是【银江证券投资决策系统】网络版的行情接口，同时兼容分析家（通视卡）接口规范，也可供分析家、飞狐交易师、益盟操盘手、麟龙、乾坤、融易等分析软件接收高速股票行情使用。所以如果你的软件带有图文卡选项，并且是通视卡数据标准，基本上就可以使用银江接口，注意：接口安装的时候需要关闭所有相关软件，安装好以后，不需要单独启动银江接口。第一次启动相关股票软件，选择使用图文卡接收接就会启动银江，以后启动股票软件就会自动启动银江接口的。

2、目前有哪些兼容的通视卡标准数据接口，银江接口有什么特点？
答：目前兼容的数据接口有数畅、网际风、王者、倚天金融快车、银江等品牌，与其他接口相比银江有以下特点：
◆大部分的兼容接口以及券商提供的免费软件都是采用请求式数据传输方式，打开一只股票画面，数据才会自动下载，不打开的股票页面，该画面数据不会下载到本地硬盘上，所以如果网络不好，或者服务器不好，就极为耽误看盘。而且因为本地请求到的数据太少。分析软件里的公式指标也没法自动发挥作用，想实时预警或者选股什么的，都没法准确运行，这也是很多人不愿意使用证券公司提供的免费软件的原因。银江网络行情接口，采用的是主动推送方式能将所有数据主动推送到本地硬盘，所以任意打开一个股票页面，股票行情都能立即显示。此时用分析软件里面预警和指标公式选股，都是最准确的。
◆银江接口支持最多4个股票软件同时运行接受当日的动态行情。拥有一套银江网络行情接口，相当于拥有分析家、飞狐交易师、益盟操盘手等多个经典分析软件。（注意：历史数据需要单个软件分别补充。）
◆银江接口行情占用系统资源少，运行高速稳定，各种数据全面、速度快，每分钟9笔10笔是常见的，自动补充当日分时，自动更新F10资料，支持信息地雷，支持补充当日分笔数据。银江网络行情接口是目前唯一支持分析家信息地雷、财务数据、除权数据自动下载支持分析家最好的接口，也是目前唯一支持益盟操盘手2.72版自动下载财务数据、除权数据、补充5分钟线的接口。
◆支持代理服务器，无论是win98还是win2000、xp、 win2003都运行稳定流畅，多服务器支持，不用担心行情中断。
◆一个会员号可以在任意电脑上面使用，但是同一时间只能一台电脑在线。
◆价格便宜，是众多接口中价格最低的，传输数据全面，性能最好的接口。

3、银江网络行情软件支持那些版本的股票软件？
答：银江网络目前支持的股票软件版本是分析家4.0---分析家2006 v6.0、飞狐交易师专业版4.06版以下、益盟操盘手2.72版以下等版本比较低一点的股票软件，随着互联网的普及，各家股票软件公司都关闭了图文卡兼容接口，发展自己的行情数据接口，所以最新版的股票软件大都不再提供图文卡接口。所以也就不能再使用兼容数据接口以及银江了。高版本的股票软件里面，目前网络上面流传的只有飞狐交易师网络版4.9的D版可以使用银江接口，益盟操盘手软件网络上面流传的3.04以上的D版都是将2.72的操盘手改了下版本号，并不是真正的高版本操盘手，2.72以上的操盘手要看行情必须使用正版才行。

4、我是正式的银江网络会员，为什么我的银江接口连接不上？

答：大部分情况是你使用的网络防火墙禁止银江访问网络造成的。关闭网络防火墙或者设置网络防火墙规则允许银江接口访问网络，一般可以解决问题。不能解决的话，请检查银江接口界面上的网络设置：

◆◆普通宽带上网用户：使用默认设置：代理服务器窗口选择“不使用代理”，取消“使用通用端口”前面的对勾。
◆◆局域网上网用户：如果某些端口被封，请在银江接口的窗口上面点击---设置---网络设置，勾选选择“使用通用端口”，就可以了，仍然不行，请联系你的网络管理员给你开通相关端口。有需要的用户可以咨询本店相关端口号。
◆◆http代理服务器上网方式：请到 www.000562.com 银江的官方网站下载http代理转换软件，按照网站提供的相关说明设置，即可正常使用。

5、为什么我的接口登录连接速度很慢，老是初始化状态，或者是行情数据传输很慢？

答：请先检查你的电脑网络是否正常，然后检查银江接口上面的服务器选择，由于国内几家电信公司的网络不互通，接口上面的服务器一般跟你的网络提供商选择一致比较快，比如你是网通的宽带请选择网通的服务器，电信的宽带请选择电信的服务器。如果不知道自己是什么方式上网，请断开接口连接，点击接口上面的“测试速度”按钮，选择最快的服务器使用，正常使用以后，主站后面的“自动连接”的对勾可取消。

6、为什么软件安装好以后，打开股票软件只有一根k线？

答：银江接口根普通证券软件的请求式数据传送方式不一样，属于推送式数据传输，当天的所有的股票的动态行情全部主动推送，由于数据量比较大，所以不提供自动补充历史日k数据，第一次使用在接口上面补充所有的历史日k数据以及历史f10、历史5分钟数据（15分钟、30分钟、60分钟是用5分钟历史k线换算的）。
步骤：打开接口-----点击左侧“补充数据”按钮----选择“日线历史数据”----选择“全部”-----点击“开始补充”。
因为十几年的历史数据有点大，根据你的网速不同可能需要的时间不同，大概10几分钟到半个小时可以补充完。第一次补充完成以后，以后每天看盘结束以后要做收盘作业保存当天的数据。如果种种原因缺少部分数据，可按上面的步骤选择“一周”或“一月”进行补充。单个股票的数据补充可在代码窗里输入你需要的股票代码（上海代码前面加“sh”，深圳代码前面加“sz”），进行补充，不输代码就是补充全部。

7、怎样找出操盘线提示b点买入（卖出）的股票？

答：可在“特色功能”菜单下的“条件选股”栏，打开“条件选股”，选择"指标条件选股中“CPX1-操盘线买入选股（CPX2-操盘线卖出选股）”，选择“加入”，然后“执行选股”，最后“显示结果”；如需保存，用户可按“结果板块”将结果保存在自定义板块下的“条件选股”板块。查询时可打开“行情报价”菜单下“分类报价”的“板块排行”栏选择“自定义”板块下的“条件选股”。

8、我用的是益盟操盘手2.72版，为什么我的银江接口显示已经连接，但是却看不到今天的实时行情啊?

这是操盘手软件的一个缺点，在正常交易日每天都要“清除前一天行情”一次，清除的是前一天的分时图，只有清除了旧的分时图，新数据才能进来。才可以看到当天新数据。非交易日不用清除前一天的行情，否则将看不到周五分时图。
解决办法：断开银江接口的连接----操盘手菜单----系统功能----清除前一天的数据----连接银江接口（或者重新打开操盘手软件）。
第一次补充历史日线数据的时候，不管是不是交易日都要清除前一天的行情。否则日线历史数据补充不全。


9、最近近一段时间的K线看不到或者补充数据后只有几个月以前的数据，怎么办?

一般由于一段时间内没有看盘，没有接受新数据，或是接受新数据以后没有做收盘作业。先在操盘手菜单---系统功能---清除前一天的行情。然后按照下面的办法补充数据。另外操盘手如果是第一次安装的时候，必须“清除前一天的行情”才可以补充历史数据，否则会出现补充数据后，没有最近一段时间的新数据。
解决办法：银江接口上面有补充历史日线数据功能，打开银江接口---补充数据----日线历史数据---一周（一月或全部）---开始补充。

10、为什么我的益盟操盘手软件的K线多一根或两根?

一般由于星期六和星期日打开软件“清除了前一天的行情”接收并做了收盘作业。K线图上多出与星期五相同的K线。
解决办法：等到周一，点“系统功能”下的“数据管理”，选“数据删除”选项，确认所要删除数据的时间段后，点“执行”即可。注意：有些人可能将删除和清除混淆，删除操作的是日k线，数据错误或者重复，可以使用删除来操作。清除是操作的分时图，只有清除旧的分时图，新的分时图才能进来。所有操盘手在使用的时候，每个交易日都要清除一次前一天的行情，才能看到当天的实时行情。非交易日不要清除前一天的行情。否则就会多出k线来

11、为什么我填入购买的正式用户号和密码，会出现“用户名或密码错误”或者“系统版本太旧，请上网升级”等提示?

答：因为你购买的是银江网络行情接口的用户名和密码，所以不能在分析软件自带的数据接口登录窗口里面登录的。银江接口属于图文卡接口，使用的时候要在分析软件的系统设置里面选择使用图文卡接收才可以，如果选择图文卡以后，银江接口没有出来，请先关闭分析软件，重新安装银江接口的单独安装程序。

◆操盘手选择设置：菜单---系统功能---使用图文卡。
◆飞狐交易师设置：菜单---“管理”——“系统选项”——选择里面的接收页就可以看到选择行情接收系统的窗口了——选择“图文卡/通视/分析家兼容接口”——点确认——关闭飞狐，再启动飞狐就可以了。
◆分析家选择设置：一般银江接口安装以后，启动分析家会自动启动银江，不需要设置的。或者是软件启动以后会有提示选择窗口，选择图文卡接收就是了。

设置好以后，下次启动分析软件，就会自动启动银江接口的，就不需要在设置了。

12、为什么我的益盟操盘手的上证指数不正常，显示的是其他的指数?
答：这是因为在接口上面的设置选项里面选择了“使用3档行情”，取消这个对勾，然后重新打开软件，就好了。

13.为什么我的益盟操盘手板块显示是空的，没有星空图？
答：板块k线数据不是银江接口传送的。本店提供的网盘上面有板块k线的历史日线，每周末更新一次。这个数据也是在网上找的。下载以后解压缩，将里面的data和group两个文件夹复制到操盘手目录*:\ymstock里面覆盖相应的文件夹即可。然后启动操盘手，如果显示不正常，清除一下前一天的行情，就正常了。

14、道破天机可以在益盟操盘手里面看吗?
答：道破天机要使用3.0以上的版本才可以，2.72的操盘手没有这个功能，本店提供的网盘里面有3.04的操盘手可以专门看道破天机数据，不需要联网，3.04的操盘手不能看行情。道破天机数据是操盘手公司根据股票和基金的年报和季报整理的表格。每季度发布一次。

15、安装2.72版的益盟操盘手时，安装提示说修改硬盘序列号，最后出现“插入、、、卷错误”是怎么回事？
答：这个操盘手是网络上面流传的D版，需要修改硬盘序列号，才可以使用，安装的时候没有选择盘符的选项，只能固定盘符安装。安装完成以后，系统会暂时不认识你的硬盘，出现上面的提示，没有关系，重启动电脑，系统会自动识别你的硬盘，下次安装就不会出现这个情况了。注：安装前请先确认你所安装的盘符里面没有需要认硬盘序列号的防盗版软件，如果有请不要安装到这个盘符下面。否则有可能造成你原来的软件运行不正常。

16、我的股票软件换手率不正确怎么办啊?
答：这是因为没有财务数据或者财务数据没有更新的原因，银江接口的财务数据是自动下载的，请按照下面的对应方法解决。
◆益盟操盘手软件的财务除权数据是自动更新的，下次启动就好了。
◆分析家软件再每次启动的时候如果有新的财务数据都会有会有财务引入的提示，点“全都是”引入财务数据就可以了。注意：分析家不能引入f10里面的财务数据，引入后就错误了，如果误引入了f10的财务数据，可以点开始---程序---分析家目录---换手率错误解决，清除原来的财务数据重新引入。
◆飞狐的财务数据引入稍微复杂一点，点击飞狐菜单---管理---数据管理---财务引入---选择分析家财务数据格式---浏览找到“财务数据.fin”---点击引入即可。如果找不到“财务数据.fin”，可以使用windows文件查找，有可能有几个这样的文件，查看那个文件的日期是最新的，引入最新的“财务数据.fin”就好了。

17、股票软件的信息地雷可以显示吗?
答：银江接口可以自动下载信息地雷，但不支持历史的信息地雷下载，只能下载当天和以后的。分析家和益盟操盘手的信息地雷会自动显示，飞狐的需要设置：点开银江接口的窗口，点击---设置----接收信息地雷，在你勾选上时会显示信息地雷在你电脑中的路径，记住该路径。在飞狐软件打开任意股票k线画面，点击飞狐菜单----查看----信息地雷----在打开的窗口里面填入该路径。下次启动就可以显示飞狐的地雷了。